Desde hace pocas semanas ya está disponible la nueva página web de Barnices Valentine en la que eMascaró se ha encargado de la estrategia, conceptualización, usabilidad y diseño.

El reto
Barnices Valentine, expertos en pinturas y marca líder en la Península, gozaba de la confianza y el reconocimiento de muchos profesionales, siendo utilizada y recomendada a diario como pintura de primera elección por pintores e interioristas. Sin embargo, la marca no tenía el mismo alcance a nivel de clientes particulares, por lo que Barnices Valentine encargó a eMascaró desarrollar una web corporativa que pusiera a disposición de todos los perfiles de clientes, particular, profesional e industrial, el amplio abanico de productos y que, al mismo tiempo, acercara la marca a cada uno de ellos, pero… ¿cómo conseguirlo cuando las necesidades y expectativas de cada target son distintas?

La clave
La clave para el éxito de este proyecto, teniendo en cuenta su dimensión y los distintos perfiles de clientes a los que iba dirigido, fue desarrollar una estrategia online que cubriera las necesidades y expectativas de todos ellos, pero con un plan de acciones especialmente enfocado al cliente particular, ya que era el principal objetivo.

Una vez creada la web, lo importante era hacerles llegar hasta ella gracias a un óptimo posicionamiento online e incorporar, además de la usabilidad, distintas herramientas interactivas que hicieran la página más atractiva para el usuario.

El proyecto
El primer paso fue definir una estrategia online y arquitectura de la información que respondiera a las necesidades del cliente. Tras el diseño web inspirado en los chips de color, y con el objetivo de hacer la página más útil y atractiva, se desarrollaron diversas herramientas multimedia que dieran a conocer las Tendencias en color y asesoraran al usuario sobre diferentes aspectos, como por ejemplo, cuáles pueden ser los colores más apropiados en función del espacio o cómo combinarlos de la mejor forma con el Concepto 60 30 10. Se creó un apartado que ayudara al cliente a encontrar distribuidores o tiendas donde comprar los productos Valentine, utilizando un mapa de España interactivo seguido de un geolocalizador de Google maps.

Después, sólo quedaba asegurar el tráfico a la web, por lo que se trabajó en su posicionamiento en buscadores y Web 2.0 (Facebook, Twitter, Youtube, Flickr…).

El resultado
Barnices Valentine cuenta con una web corporativa que pone su amplia gama de productos al alcance de todos sus perfiles de clientes y, además, ha renovado su presencia en la red a través de un conjunto de estrategias y funcionalidades que llega de forma efectiva a un sector muy importante del mercado: el cliente particular.

Como siempre, felicidades a todo el equipo

Mas información en:
http://www.valentine.es
http://www.emascaro.com (Caso de estudio completo)

La división de comercio electrónico de eMascaró ha creado y desarrollado la nueva web de Llibres.cat para Proa Espais , un portal online de venta de libros en Catalán que cuenta con más de 30.000 referencias.

El proyecto ha contemplado la consultoría, conceptualización, creatividad y desarrollo del portal, incluyendo un potente gestor de contenidos que comunica con el software general de gestión y diferentes funcionalidades específicas de gestión y control.

También se ha implementado el sistema de pago TPV de la Caixa y un sistema de cálculo avanzado de portes a nivel mundial.

En las primeras semanas de vida el proyecto ha aumentado de forma espectacular el nivel de presencia en buscadores con más de 30.000 páginas indexadas en google, así también el tráfico web se ha visto incrementado traduciéndose todo ello en un aumento considerable de negocio y ventas online.

Ha sido un proyecto ambicioso debido al gran volumen de referencias a gestionar así como la sincronización con los sistemas actuales de gestión.

Llibres.cat se convierte en una herramientas líderes de acceso a miles de referencias literarias en Catalán en Internet.

Más información: http://www.llibres.cat

Para conseguirlo, la web ha sido valorada en diseño, creatividad, usabilidad y contenidos por un jurado internacional compuesto por especialistas de cada ámbito. Paralelamente, se ha recogido una votación de los usuarios que ha superado el 70%.

Este premio es un reconocimiento al trabajo en equipo realizado en eMascaró en nuestro empeño por innovar y poner a disposición de nuestros clientes la mejor solución en su estrategia on-line.

Esta iniciativa basa su actuación en dos ejes principales: la campaña “Apadrina un balón” y la campaña “Más allá el balón”. Mediantes estas campañas, Play4Africa aprovecha la fuerza del fútbol como medio para repartir balones entre los niños menos favorecidos, y mejorar su calidad de vida con acciones concretas.

En eMascaró hemos creído en este proyecto y hemos querido colaborar mediante la elaboración de la estrategia de la comunicación on-line, conscientes de que es una de las claves para el éxito en este tipo de proyectos.

De esta forma, se ha desarrollado la página web que funciona como centro neurálgico de todas las herramientas diseñadas para facilitar la recepción, la interacción y la difusión de toda la información que se genera día a día.

Entre estas herramientas, se encuentran el blog, como medio para retransmitir cada paso que da caravana solidaria, los canales sociales, como Facebook, Twitter o Vimeo, el contador de balones apadrinados, e incluso un juego on-line que aportará su viralidad para dar a conocer la campaña.

Para descubrir todos los detalles, visita la página de Play4Africa o visita el caso de éxito en la web de eMascaró

De esta estrategia ya ha surgido el proyecto eventobarcelona.com que comercializa los salones de los diferentes hoteles del grupo y ahora llegan los spas que Alexandre hotels tiene en los diferente hoteles.

Con Spasnatural.com, agrupamos en un único espacio toda la oferta de wellness de Alexandre, además el proyecto también recoge toda la información de los hoteles (habitaciones, espacios, servicios, etc) permitiendo al usuario reservar desde el site su habitación además de su tratamiento de spa.

Para este proyecto nos marcamos los siguientes objetivos:

• Centralizar la información referente a todos Spas del grupo.
• Ofrecer un discurso gráfico y visual atractivo y claro.
• Naming adecuado para el conjunto de Spas.
• Orientar la dinámica de la web a la conversión a venta mediante la comercialización de las reservas.
• Actualizar de forma rápida, sencilla e integrada todos los contenidos del site, incluyendo la información de los spas, los hoteles, los tratamientos y los servicios
• Dar a conocer los destinos donde están ubicados los hoteles y mostrar todas las posibilidades de ocio y negocios que ofrecen.
• Posicionar los contenidos del site en los buscadores de forma que sea sencillo encontrarlos
• Realizar un seguimiento mensual del site para un control efectivo de la realidad del proyecto.

Y a nivel de desarrollo nos gustaría destacar el gestor de contenidos desarrollado a medida que permite una actualización rápida, ágil y centralizada de todo el contenido del site, para ello hemos incluido los siguientes módulos:

• Gestor de integral de contenidos que permite actualizar cualquier zona del site.
• Módulo de edición de las ofertas totalmente personalizable
• Módulo de creación y edición de tratamientos y ofertas..
• Georeferenciación de los hoteles.
• Módulo de gestión de metatags centralizado (title, description y keywords) para cada página del site
• Control de elementos SEO off y on-page
• Formularios para la comunicación con el cliente

Podéis visitar el site en www.spasnatural.com

eMascaró ha desarrollado Bestdive, el nuevo proyecto del mayorista Bestours.

Dentro de la nueva estrategia del grupo Bestours, basada en el desarrollo de proyectos turísticos online únicos, dirigidos a targets específicos, nace Bestdive. Un espacio web dedicado a los amantes del mar
En él los usuarios pueden encontrar packs vacacionales para recorrer destinos de lujo acuáticos a nivel mundial. Los packs incluyen desde avión y alojamiento hasta una serie de cursos de buceo, catamaranes y rutas submarinas, entre muchos otros servicios.

El site se basa en ofrecer al usuario el contenido de una manera clara y directa, tanto para los inexpertos que no tienen un destino elegido, ofreciéndoles packs atractivos, como para los que saben dónde quieren ir, ofreciéndoles una serie de destinos geoposicionados con toda la información necesaria.

Además se ha incorporado el apartado de sugerencias, donde es el propio usuario quien, mediante un formulario puede solicitar un destino, un presupuesto y enviarlo a Bestdive qué contactará con la respuesta.

Visita el site en www.bestdive.es

El viernes pasado celebramos el evento de presentación del proyecto Equípa-t, en el que asistieron más de 40 invitados entre diferentes organizaciones y empresas en las cuales se encontraban:

• DESIGUAL
• AGBAR
• ALMIRALL PRODESFARMA
• ASTRA TECH S.A.CIEF
• COACHING & DEVELOPMENT
• COBEGA
• CUATRECASAS
• NEXPRESO
• EVERIS
• FARMA PROJECTS
• FIRA DE BARCELONA
• GENERAL OPTICA S.A.
• INFOJOBS S.A.
• KIVEN
• MUTUA TERRASSA
• MUTUA UNIVERSAL
• MC MUTUAL
• NEXICA
• NSC GLOBAL
• RANDOM HOUSE MONDADORI
• ROCKWELL AUTOMATION S.A.
• SANOFI-AVENTIS S.A.
• SEAT S.A.
• VALLFORMOSA

Equípa-t nace fruto de la colaboración entre las empresas Viventia y eMascaró a partir de la creación del primer caso de éxito desarrollado para la empresa MC-MUTUAL, el cual a transcencido a diferentes medios como un casó de éxito como un proyecto blended de formación y dinamización de equipos utilizando técnicas combinadas online y offline.

Además de las típicas presentaciones el evento contó con la participación de un grupo de actores, dinámicas de grupo y la charla por parte de directivos de MA MUTUAL.

Para finalizar tomamos unas copas de Cava de Vallformosa y hicimos un breve encuentro de Networking entre los asistentes.

Os adjunto algunas de las fotografías del viernes.

En los últimos eventos que estamos realizando, emitimos las presentaciones en streaming de forma gratuíta a través del servicio Ustream.tv.

Diseñada especialmente para transmitir la privilegiada posición del hotel en la ciudad de Barcelona, eMascaró ha desarrollado una web atractiva, elegante y funcional, que permite a sus usuarios descubrir tanto las instalaciones del hotel, como las actividades y puntos de interés que ofrece la ciudad.

Su construcción no solo ha contemplado efectos tridimensionales o espacios interactivos para dar vistosidad al site, sino también formularios y herramientas fáciles de usar y que le proporcionan un funcionalidad óptima.

Para más información, está disponible el caso de estudio en la web de eMascaró Tourism.

Este proyecto ve la luz como resultado de un trabajo estratégico que hemos desarrollado en constante comunicación con Spring Hoteles, que ayudará a reforzar la marca e imagen de la cadena en la Red, y que, colateralmente, reportará los respectivos beneficios comerciales.

En esta línea de mejora a nivel comercial destacan dos herramientas que comentamos a continuación. En primer lugar, hemos creado la vinculación con el actual motor de reservas mediante un formulario totalmente funcional y fácil de usar. En segundo lugar, y de forma completamente innovadora, facilitamos al máximo la relación comercial con las agencias de viaje, ya que éstas podrán, mediante un entorno privado, registrarse en el sistema para comercializar el hotel con la generación del contrato de forma completamente automática.

Además, hemos provisto la web de una serie de funcionalidades que, sin duda alguna, añadirán valor a todos los clientes o usuarios que la visiten. Un buen ejemplo lo encontramos en las herramientas de predicción del tiempo, georeferenciación de los hoteles (mediante la tecnología de Google Maps), creación de puntos de interés cercanos al hotel, o el cálculo de rutas hacia estos puntos, entre otras.

Finalmente, la web también cuenta con un potente Gestor de Contenidos que facilita al máximo la generación de ofertas y noticias, así como la modificación de toda la información que se puede consultar en cada uno de los hoteles.

Por su parte, para la versión virtual de los Magazines hemos elaborado una propuesta gráfica que recoge la esencia de la publicación en papel y que, a la vez, contempla las características propias del canal, aprovechando todas sus funcionalidades como la posibilidad de añadir comentarios o subscribirse vía RSS.

Para más información, puedes visitar:

El caso de estudio o

La web de eMascaro Tourism.

El proyecto consta de un site del grupo Himàlaia Hotels y una web individual para cada uno de los hoteles que componen una oferta turística única tanto en Andorra como en Baqueira.

Los hoteles de Himàlaia Hotels se caracterizan por la personalización de la experiencia a sus clientes. Una parte fundamental de esta personalización es la organización de actividades, que se dividen por temporadas, siendo en invierno las más solicitadas ski y snowboard y en verano trekking y nordic walking.
Para representar las diferencias entre estas temporadas se han creado dos gráficas diferentes que cambian por completo el aspecto de la web dependiendo de la fecha en la que nos encontremos.

Tecnológicamente este enfoque particular ha supuesto el desarrollo de un módulo especial dentro del gestor de contenido que permita administrar el contenido y la reserva de estas actividades. Se decidió implementar también una presentación de los guías que organizan estas actividades para dar una imagen más cercana al potencial cliente. Estos guías son también los que llevan adelante el blog de actividades de Himàlaia Hotels, también desarrollado por eMascaró como parte de la estrategia de comunicación on-line que se desarrolló para el grupo.

Se han incluido vídeos de presentación de las actividades como un elemento multimedia que facilita la transmisión de las sensaciones que puedes vivir en los hoteles de Himàlaia Hotels.

Las distintas web tienen una gestión centralizada para facilitar las tareas de administración, especialmente la publicación de ofertas y noticias.

Las tecnologías de posicionamiento en buscadores y suscripciones de noticias por RSS también se han tenido muy en cuenta para maximizar la difusión y mejorar el impacto de la estrategia de comunicación del grupo.

En definitiva una web con un impacto visual importante, fácil de administrar y con un elevado nivel de usabilidad.

El diseño del site refleja la elegancia, el estilo y la sobriedad de este hotel boutique situado en un edificio modernista y rediseñado por la interiorista británica Kelly Hoppen.

Se han aplicado numerosas funcionalidades en la web del hotel que aumentan el nivel de la información disponible, como información turística de Barcelona, previsión climática, mapas interactivos, puntos de interés, rutas turísticas, etc.

Se ha implementado un gestor de contenidos intuitivo y fácil de usar, en el que no es necesario poseer conocimientos técnicos para crear ofertas, packs y generar nuevas páginas de contenidos. Esto se complementa con el módulo de gestión para buscadores, que permite realizar todas las acciones necesarias para el posicionamiento en motores de búsqueda.

Incorporando la suscripción mediante RSS es posible mantener a los clientes siempre informados de ofertas, noticias y diversas promociones. Este es un parámetro que podemos medir desde el gestor con un avanzado módulo de estadísticas RSS.

Así hemos creado una web que aúna diseño y facilidad de uso, tanto para el visitante como para los responsables de la web por parte del hotel.

Antes de comenzar este proyecto eMascaró Crossmedia realizó una importantísima labor de consultoría que reveló cuáles serían los aspectos clave de la arquitectura de información de la web y definió con claridad la estrategia a seguir para poder culminar con éxito el proyecto.

A nivel tecnológico se implementó un gestor de contenidos que permite la modificación de las distintas secciones de la web. También, desde este mismo gestor y sin necesidad de conocimientos técnicos se pueden crear nuevas páginas y secciones, lo que brinda posibilidades de expansión casi ilimitadas.

Al gestor se le ha incorporado un módulo de edición de puntos interactivos para poder crear galerías de imágenes con zonas sensibles para aumentar la interacción con el usuario y mejorar la presentación de la información.

La optimización para buscadores se ha convertido en una necesidad básica actualmente, por lo que el gestor permite una manipulación completa de metatags, generación automática de sitemaps y otras herramientas necesarias para la correcta indexación en los motores de búsqueda.

Este Restaurant, que consiguió una estrella Michelin en el año 2002, se encuentra entre los más refinados de la ciudad, y ha confiado en eMascaró para la ejecución del proyecto de manera integral, incluyendo la creatividad, el diseño y el desarrollo del site.

La línea gráfica de la web remarca el estilo neoclásico que se encuentra presente tanto en la decoración como en la gastronomía de Drolma Restaurant, como destaca el Chef Fermí Puig.

Se ha implementado un gestor de contenidos que permite que cualquier persona, sin necesidad de un alto nivel de conocimientos técnicos, pueda editar y modificar las secciones de la web ya que, como es habitual en un restaurant de este nivel, los menús cambian según la temporada y la carta se actualiza asiduamente.

eMascaró CrossMedia, en el marco de un acuerdo estratégico de colaboración, ha realizado la publicación del primero de los websites que conforman parte de la comunicación on-line que desarrolla para la CN – Competitive Inteligence.

El site del que hablamos es CDN – Competitive Design Network, una de la unidades de negocio de CN, enfocada al diseño y desarrollo de productos. Para este proyecto eMascaró CrossMedia ha implementado en su gestor de contenidos un módulo que permite la creación y edición de casos de estudio de manera rápida y sencilla que facilita la comunicación de las nuevas producciones de CDN.

También se ha creado un editor para el alta y la modificación de las personas que componen el equipo de la empresa, todo esto con la facilidad y los altos niveles de usabilidad que ha hecho único al gestor de contenidos de eMascaró.

El diseño y la gráfica de la web reflejan sin lugar a dudas el carácter innovador de la empresa.

La innovación es el secreto de la mejora competitiva de la empresa, y CDN es una de las pocas empresas que ofrecen este valor diferencial.

La división Tourism de eMascaró CrossMedia ha realizado la consultoría previa al proyecto, además de la imagen gráfica y el desarrollo de este blog.