Como resultado de las tareas de consultoría desarrolladas por el equipo de eMascaró, Himàlaia Hotels decidió renovar la imagen on-line de sus hoteles.

El proyecto consta de un site del grupo Himàlaia Hotels y una web individual para cada uno de los hoteles que componen una oferta turística única tanto en Andorra como en Baqueira.

Los hoteles de Himàlaia Hotels se caracterizan por la personalización de la experiencia a sus clientes. Una parte fundamental de esta personalización es la organización de actividades, que se dividen por temporadas, siendo en invierno las más solicitadas ski y snowboard y en verano trekking y nordic walking.
Para representar las diferencias entre estas temporadas se han creado dos gráficas diferentes que cambian por completo el aspecto de la web dependiendo de la fecha en la que nos encontremos.

Tecnológicamente este enfoque particular ha supuesto el desarrollo de un módulo especial dentro del gestor de contenido que permita administrar el contenido y la reserva de estas actividades. Se decidió implementar también una presentación de los guías que organizan estas actividades para dar una imagen más cercana al potencial cliente. Estos guías son también los que llevan adelante el blog de actividades de Himàlaia Hotels, también desarrollado por eMascaró como parte de la estrategia de comunicación on-line que se desarrolló para el grupo.

Se han incluido vídeos de presentación de las actividades como un elemento multimedia que facilita la transmisión de las sensaciones que puedes vivir en los hoteles de Himàlaia Hotels.

Las distintas web tienen una gestión centralizada para facilitar las tareas de administración, especialmente la publicación de ofertas y noticias.

Las tecnologías de posicionamiento en buscadores y suscripciones de noticias por RSS también se han tenido muy en cuenta para maximizar la difusión y mejorar el impacto de la estrategia de comunicación del grupo.

En definitiva una web con un impacto visual importante, fácil de administrar y con un elevado nivel de usabilidad.

La división Tourism de eMascaró, trabajando una vez más con la prestigiosa cadena hotelera Majestic Hotel Group, ha realizado la estrategia, creatividad y desarrollo de la nueva web del Hotel Murmuri.

El diseño del site refleja la elegancia, el estilo y la sobriedad de este hotel boutique situado en un edificio modernista y rediseñado por la interiorista británica Kelly Hoppen.

Se han aplicado numerosas funcionalidades en la web del hotel que aumentan el nivel de la información disponible, como información turística de Barcelona, previsión climática, mapas interactivos, puntos de interés, rutas turísticas, etc.

Se ha implementado un gestor de contenidos intuitivo y fácil de usar, en el que no es necesario poseer conocimientos técnicos para crear ofertas, packs y generar nuevas páginas de contenidos. Esto se complementa con el módulo de gestión para buscadores, que permite realizar todas las acciones necesarias para el posicionamiento en motores de búsqueda.

Incorporando la suscripción mediante RSS es posible mantener a los clientes siempre informados de ofertas, noticias y diversas promociones. Este es un parámetro que podemos medir desde el gestor con un avanzado módulo de estadísticas RSS.

Así hemos creado una web que aúna diseño y facilidad de uso, tanto para el visitante como para los responsables de la web por parte del hotel.

Como parte de la renovación integral de su imagen en internet, Alexandre Hotels completa una nueva etapa que comenzó con la puesta online del Hotel FrontAir Congress Barcelona.

Las nuevas webs del grupo son las siguientes:
Alexandre Hotels
Hotel La Siesta Tenerife
Hotel Gala Tenerife

Estas webs y la del Hotel FrontAir Congress Barcelona se pueden gestionar desde una única ubicación centralizada facilitando enormemente la tarea de la publicación de ofertas, teniendo además la posibilidad de difundir estos contenidos a diferentes sites del grupo sin tener que generar el contenido nuevamente en cada uno.

Dada la naturaleza de los hoteles ha sido imprescindible implementar los módulos de gestión de salones y eventos. Estos permiten la edición de los salones disponibles añadiendo datos como capacidades, distribuciones o superficies que se integran en el buscador de salones. Al añadir imágenes y planos de las salas tenemos una herramienta sumamente útil para que los organizadores de eventos encuentren la sala más adecuada a sus necesidades.

Una vez encontrada la sala es indispensable facilitar la reserva por lo que también se ha integrado un sistema de formularios dinámicos de reserva.

Como parte de la estrategia web se ha incluido también la gestión de posicionamiento en motores de búsqueda y un sistema de RSS para la difusión de las noticias de los hoteles. Este último también cuenta con un sistema de estadísticas y seguimiento para poder medir el impacto sobre los usuarios.

Para completar el proyecto se ha desarrollado para uso interno un sistema de CRM para la gestión de contactos que se integra con el gestor de boletines para realizar envíos segmentados a los distintos targets.