Los procesos de control de calidad están presentes en todo el ciclo de vida de un proyecto, solo así es posible obtener buenos resultados y cumplir con las expectativas de los clientes.

Exigencia, innovación y flexibilidad son palabras clave cuando hablamos de calidad y Eduardo Alfaro, Director de Calidad y Mantenimientos, nos cuenta cuál es su visión del departamento a través de estos conceptos.

Buenos días Edu. El tema principal de esta entrevista es “la calidad y la excelencia, nuestra meta” y como responsable de la calidad de los proyectos de eMascaró nos gustaría que nos hablaras de tu perspectiva en esta materia.

- Antes de todo, háblanos un poco de ti y de tu responsabilidad en la empresa:

Soy de Sevilla, tengo 29 años y me dedico al marketing online desde hace ya 6 años. Me licencié en Ciencias de la Comunicación Audiovisual, pero cuando descubrí que mi vocación era la web dejé el mundo de la comunicación para dedicarme a ello.

He trabajado en Televisió de Catalunya, Catalunya Ràdio, Vértice 360 (Lavinia Interactiva), Hotusa Hotels y Eurostars Hotels como diseñador y programador front-end.

Actualmente soy el Responsable de la Calidad y los Mantenimientos de los proyectos de eMascaró, lo que significa que soy el encargado de certificar que nuestros proyectos cumplen los estándares de calidad necesarios para un lanzamiento sobresaliente. También me encargo del soporte técnico post-entrega de los proyectos.

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